Организация работы мед персонала в частной стоматологии

Сколько стоит дмс для физических лиц в ск согласие новосибирск
Сентябрь 28, 2017
Документы фмс на приглашение иностранца в россию
Сентябрь 28, 2017

MS Система управления качеством оказания медицинской помощи и ресурсами медицинской организации (комплекса медицинских организаций, вплоть до национальной системы здравоохранения) 28 ArchiMed+ Профессиональная система автоматизации медицинских учреждений. Позволяет быстро заполнить и посмотреть историю болезни, что значительно сокращает время приема. Отчёты для руководителей. Связь с бухгалтерией и оборудованием. Лабораторный модуль 29 Учет пациентов Программа для учета пациентов, результатов обследований и заключений. Позволяет вести в электронном виде полную картотеку пациентов, составлять список обследований по каждому отдельному пациенту, вести пользовательские справочники, автоматизировать работу специалистов регистратуры. Есть конфигурация для ветеринарных клиник 30 ДОКА+ Медицинская информационная система.

Организация работы регистратуры

Инфоinfo
Внешний вид администратора должен соответствовать ряду требований: аккуратная прическа, маникюр, одежда делового стиля, нейтральный парфюм, спокойный макияж. Если предусмотрена униформа, администратор обязан находиться в ней на рабочем месте.

Обязательно наличие бейджа. На стойке приема пациентов должна быть представлена брендированная продукция: визитки, флаеры и рекламные буклеты.

  • Время ожидания ответа по телефону – не более 2 минут. Администратор по телефону приветствует пациента, сообщает название клиники, интересуется, какая услуга необходима пациенту
  • За один день до приема администратор напоминает пациенту о визите в клинику с помощью SMS или звонка
  • В ожидании приема администратор предлагает пациенту напитки (вода, сок, кофе, чай), указывает где можно оставить верхнюю одежду, где находится туалетная комната.

Ведение электронной истории болезни: врачебные приёмы, лабораторная диагностика, исследования. Учет расходных материалов и персонифицированный учет медикаментов 10 БАРС.Мед Универсальное решение для автоматизации деятельности медицинских учреждений различной специализации и масштаба: от небольших узкоспециализированных клиник до многопрофильных стационаров и медицинских центров.
Решение предусматривает возможности как для сотрудников и руководства ЛПУ, так и для пациентов: начиная с дистанционной записи на прием и электронной медицинской карты, заканчивая документооборотом и управлением бизнес-процессами. 11 МедузаПРО Облачная система автоматизации медицинского учреждения. Ведение электронной амубалаторной карты пациента. Контроль врачей и пациентов.
Личный кабинет пациента на сайте. Онлайн запись на прием.

Менеджмент и маркетинг в стоматологии

Оценка работы и ответственность Оценка работы медицинской сестры стоматологического кабинета Проводится врачом-стоматологом, главной (старшей) медицинской Сестрой на основании учета выполнения ею своих функциональных Обязанностей, соблюдения правил внутреннего распорядка, трудовой Дисциплины, морально-этических норм, общественной активности. Медицинская сестра стоматологического кабинета несет ответственность за нечеткое и несвоевременное выполнение всех пунктов Данной инструкции.
Виды персональной ответственности определяются В соответствии с действующим законодательством.

Программы для клиник и медицинских центров

Факторы внутренней среды (непосредственное окружение) квалификационный состав сотрудников — постоянное и непрерывное повышение квалификации сотрудников; — умение использовать современные машинные инструменты и работать на современном стоматологическом оборудовании. наличие современных технологий и материалов — возможность производить стоматологические манипуляции современными методами лечения с применением новейших технологий и материалов. качество лечения и отношение к пациентам — наличие программ по осуществлению контроля качества стоматологического лечения; — бесплатная гарантия на выполненную работу; — ассортимент услуг.

Медосмотры: медицинская книжка работника и личная ответственность руководителя

Игорь Платонов «Программы обучения и развития персонала стоматологической клиники» Целью данного материала является необходимость для руководителей и собственников стоматологических клиник увидеть процесс обучения персонала стоматологических клиник, как стройную систему, с заранее планируемым комплексом мероприятий. Игорь Платонов «Сгоревшие от труда» Тема синдрома профессионального выгорания врачей-стоматологов описана в работах психологов и HR-консультантов в достаточном объеме. Однако, проводя большое количество семинаров и лекций, автор замечает, что врачи не придают этой проблеме серьезного значения, не пытаются как-то повлиять на ситуацию. О чем сами же впоследствии жалеют. Публикации 1 — 10 из 16 Начало | Пред. | 1 2 | След.

Важноimportant
Первое впечатление пациента складывается сразу при входе в стоматологическую клинику. Какую невербальную информацию получает пациент, находясь в приемной? Каждый год эксперты советуют обновлять это помещение.

Поскольку руководитель и персонал ежедневно находятся в клинике, со временем они привыкают к интерьеру и уже не замечают небольших деталей, на которые обязательно посмотрит посетитель. Речь идет о старых, потрепанных выпусках журналов, пятнах и царапинах на стенах и выцветших картинах.

Чтобы взглянуть со стороны на ваш офис и регистратуру, попросите хорошего знакомого указать недостатки, которые вы возможно не замечаете, а затем приступите к их устранению. При этом не обязательно тратить огромные средства на новый ремонт, просто привнесите элементы декора и смените старое на новое.

Как быстро и просто преобразить интерьер читайте в статье.
В условиях развития платных стоматологических услуг необходимо разработать более лояльные к клиентам (пациентам) бизнес-процессы с учетом принципов поведения потребителей стоматологических услуг. Требуемым условием для этого является изучение наряду с факторами воздействия внешней и внутренней среды и факторов, оказывающих влияние на принятие потребителем решений по отношению к выбору стоматологии.
К таким факторам можно отнести квалификационный состав персонала, гибкое ценообразование, индивидуальный контакт с пациентом, выгодное месторасположение учреждения, благоприятные условия для оказания услуг, ориентация на потребителя, его запросы и пожелания, хорошая материальная база и внедрение новейших технологий, эффективная реклама.

Организация работы мед персонала в частной стоматологии

Также потенциальные пациенты при выборе стоматологического учреждения (клиники) интересуются, давно ли оно существует, ведь если клиника работает много лет, то в ней сформировался коллектив опытных врачей, которые имеют большой стаж работы и высокий профессиональный уровень, умеют работать на современном оборудовании и применять для лечения современные материалы. Также потенциальных пациентов принято делить на различные сегменты. Разные сегменты требуют разного подхода к обслуживанию. И ещё один немаловажный фактор, влияющий на выбор стоматологической клиники-качество сервиса.

Вниманиеattention
В клинике, дорожащей своими пациентами всегда вежливый персонал, способный дать исчерпывающий ответ на любой вопрос. Знаком уважения к клиентам является и удобный холл для ожидания, чистота и порядок во всех помещениях.

Для успешной работы стоматологического учреждения необходимо учитывать все три элемента. И на последних двух этапах очень важна работа специалистов в области продаж [7].

Поэтому организации здравоохранения, и в частности, организации по оказанию стоматологических услуг вынуждены уделять должное внимание проблемам в области управления. Наиболее значимыми из них являются: проблемы в управлении персоналом; проблемы управления качеством стоматологических услуг; сложность расширения клиентской базы и привлечения новых клиентов.

Ряд авторов предлагает разнообразные подходы по решению данных проблем (Н.Ф. Герасименко, Ф.Н. Кадыров, М.А. Ковалевский, В.З. Кучеренко, А.Л.

Линденбратен, Ю.В. Михайлова, В.И. Стародубов, А.В. Тихомиров, И.М. Шейман, В.О. Щепин, В.В. Шляпников, J.W.Allen, K.J. DeSimone,R.T.Jefferson, A.Wagstaff.,S.L.Ettne, R.Hay, C.Exleyи др.).
Функционал включает ведение клинической документации, компьютерный заказ назначений на обследование и лечение, управление работой параклинических подразделений, аптекой, учет медикаментов, разграничение уровня доступа к информации о пациентах, возможность удаленного доступа к историям болезни, сводкам и отчетам, электронную регистратуру. 31 МИС Ристар Набор программ, интернет-приложений и сервисов для комплексной автоматизации медицинских учреждений. Электронная регистратура. Комплексный учет медицинских услуг.

Автоматизированные рабочие места врачей и среднего медперсонала. Детализированная структурированная электронная медицинская карта.

Учет движения медикаментов и расходных материалов. Медицинская статистика и аналитика. 32 HOSPITAL Программа для амбулаторно-поликлинических и стационарных служб медицинских учреждений. Ведение электронной карты амбулаторного пациента, истории болезни.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *